In der Gefahr, alte MarketinghäschenVertriebshasen zu langweilen, hier eine Regel aus der Abt. Verkaufsgespräche: Unterscheide Produkteigenschaft von Vorteil von Kundennutzen! Nur der erkannte Nutzen ist ein Verkaufsargument. Ein Vorteil (gegenüber x) ist noch kein Nutzen für den Kunden (zumindest kein erkannter). Und eine bloße heruntergebetete Produkteigentschaft ist noch überhaupt nichts.

Gestern Herr P. dazu, köstlich:

'Tja, Herr Books! Eine Melkmaschine ist für den Ferkelbauern eben von wenig Nutzen, auch wenn sie 50% mehr Milchleistung bringt als das Modell der Konkurrenz!'