CRM, ein alter Hut
Stichwort 'KUNDE'. Kluges 'Etymologisches Wörterbuch der dt. Sprache' belehrt uns, dass das Wort vom Adjektiv 'KUND' ('bekannt') sich ableite. Wie in 'nachdem er ihr seine Gefühle kund getan' oder negiert: 'unkundig galanter Redensarten und tölpisch von Wesen...'
Als Substantiv feminin (die) 'KUNDE' (das Wissen von etwas) oder maskulin nun eben (der) 'KUNDE' (Mensch, von dem man etwas weiß; der einem bekannt ist; mit dem man 'in Geschäftsbeziehungen steht').
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Das moderne 'know your customer!' läßt sich also schon aus dem Worte selbst herleiten!
Als Substantiv feminin (die) 'KUNDE' (das Wissen von etwas) oder maskulin nun eben (der) 'KUNDE' (Mensch, von dem man etwas weiß; der einem bekannt ist; mit dem man 'in Geschäftsbeziehungen steht').
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Das moderne 'know your customer!' läßt sich also schon aus dem Worte selbst herleiten!
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