Protokollierung zielführenden Steuerverhaltens [Fortsetzung]:

1. Auftrag mit allen Daten (via E-Mail erhalten) dem Kunden sofort bestätigt und für den Steuerordner ausgedruckt; dazu kommt dann nach Durchführung die entsprechende Rechnung (mit Büroklammer zusammengefasst).
2. Gelocht, Datum zwecks leichterer Übersicht mit orangem Leuchtmarker markiert, abgeheftet. Zack.
3. Auftragsempfang und Auftragsbestätigung auf Prozessformular abgehakelt und mit Datumsnotiz versehen.
4. Ich stelle fest: Tag der Auftrags­erteilung = Tag der Auftrags­bestätigung, Verzugs-Check = 0.

Randbemerkung: Das alles hier ist ein Beispiel, dass man Gewohn­heiten ändern kann. Und dass es am Ende meisterlich und leicht aus­sieht und so unglaublich ordentlich, wo vorher Kraut und Rüben wuchsen und die Sau hinter den Kohl schiss, aber wie!