Ein gutes Gespräch in der Weinstube ist die halbe Akquise! :-))
Und nur keine Scheu, deutliche Zahlen zu nennen, Herr Books!
All in all: gute Richtung, Herr Books, weiter so! Sehr gute Richtung!

Sag ich mal so, nach Lektüre der heutigen Kundenmails.

Books tippt (wie er glaubt) die Nummer des Friseurs ein.

Telefon: Klingeling.
Frauenstimme: Hallo?
Books, freundlich: Guten Tag! Hätten Sie Zeit für einen Kurzhaarschnitt?
Frauenstimme, genervt: Was? Schneiden Sie sich Ihre Haare mal selber!

Hoppla, verwählt ...

Fazit des Tages:
a) Die kochen auch nur mit Wasser.
b) Ja, es besteht Trainingsbedarf zum Thema 'Effiziente Meetings'.
c) Straßenkarten noch genauer lesen!
d) Puddingschnittchen fragen, ob man als reisender Dozent so ein Navigationsdingsbums von der Steuer absetzen kann!

Soll ich? Oder soll ich nicht?
Ach was! Morgen mach ich's!
Vorausgesetzt fertig heute!
Wär eh cool! Würde eh passen!
Außerdem: Mal richtig entspannen,
Gurustatus, den Mund halten,
und dafür noch bezahlt werden!

Herr Bux, Sie sind ein Fux! So kann es gern beginnen, das neue Jahr, und so kann es gerne fortfahren!

Stichwort 'KUNDE'. Kluges 'Etymologisches Wörterbuch der dt. Sprache' belehrt uns, dass das Wort vom Adjektiv 'KUND' ('bekannt') sich ableite. Wie in 'nachdem er ihr seine Gefühle kund getan' oder negiert: 'unkundig galanter Redensarten und tölpisch von Wesen...'

Als Substantiv feminin (die) 'KUNDE' (das Wissen von etwas) oder maskulin nun eben (der) 'KUNDE' (Mensch, von dem man etwas weiß; der einem bekannt ist; mit dem man 'in Geschäftsbeziehungen steht').

-

Das moderne 'know your customer!' läßt sich also schon aus dem Worte selbst herleiten!

So, morgen noch ein Stündchen vortanzen, und dann ist erst mal gut. Denk ich mir zumindest so innerlich. Mann mann mann mann mann!

In der Gefahr, alte MarketinghäschenVertriebshasen zu langweilen, hier eine Regel aus der Abt. Verkaufsgespräche: Unterscheide Produkteigenschaft von Vorteil von Kundennutzen! Nur der erkannte Nutzen ist ein Verkaufsargument. Ein Vorteil (gegenüber x) ist noch kein Nutzen für den Kunden (zumindest kein erkannter). Und eine bloße heruntergebetete Produkteigentschaft ist noch überhaupt nichts.

Gestern Herr P. dazu, köstlich:

'Tja, Herr Books! Eine Melkmaschine ist für den Ferkelbauern eben von wenig Nutzen, auch wenn sie 50% mehr Milchleistung bringt als das Modell der Konkurrenz!'